개인정보처리방침
해들세무회계(이하 “사무소”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 사무소는 세무대리 업무의 성격상 의뢰인의 소득·재산·가족관계 등 민감한 정보를 다루게 되므로, 「세무사법」 제11조의 비밀 엄수 의무를 개인정보 보호의 기본 원칙으로 삼습니다.
제1조개인정보의 처리 목적
사무소는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 상담 문의 응대 — 홈페이지 상담 신청, 전화·이메일·방문 상담의 접수와 회신, 상담 내용의 확인
- 세무대리 업무의 수행 — 기장 대행, 세무조정, 각종 세목의 신고·신청·청구 대리, 경정청구, 세무조사 대응, 조세불복(이의신청·심사청구·심판청구) 대리, 상속·증여·양도 관련 신고와 평가
- 계약의 체결·이행과 정산 — 세무대리 계약 체결, 수임 사실 확인, 보수 청구와 세금계산서 발행
- 법령상 의무의 이행 — 세법·세무사법 등 관계 법령에서 정한 장부·증거서류의 작성과 보존, 관계 기관의 적법한 요구에 대한 대응
제2조처리하는 개인정보의 항목
사무소는 목적에 필요한 최소한의 항목만을 수집합니다. 선택 항목을 입력하지 않아도 상담 신청은 가능하며, 이를 이유로 상담을 거부하지 않습니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 상담 신청 (홈페이지) |
필수 성함, 연락처 선택 이메일, 업무 종류, 상담 내용 |
홈페이지 상담 신청 양식 |
| 전화·이메일·방문 상담 | 성함, 연락처, 상담 과정에서 정보주체가 직접 제공한 사실관계 자료 | 통화, 이메일, 대면 상담 |
| 세무대리 계약 (수임 이후) |
성명, 주민등록번호 또는 사업자등록번호, 주소, 연락처, 이메일, 가족관계 정보, 소득·재산·거래 내역 등 신고와 신청에 필요한 과세자료 | 계약서, 위임장, 의뢰인이 제출한 증빙, 국세청 홈택스 등 정보주체의 위임에 따른 조회 |
고유식별정보의 처리 — 사무소는 세법에서 정한 신고·신청·청구를 대리하기 위하여 불가피한 범위에서 주민등록번호 등 고유식별정보를 처리합니다. 이는 「개인정보 보호법」 제24조 및 제24조의2에 따라 법령에서 구체적으로 그 처리를 요구하거나 허용한 경우에 해당합니다.
민감정보의 처리 — 사무소는 원칙적으로 민감정보를 수집하지 않습니다. 다만 장애인 공제, 의료비 세액공제 등 세법상 공제·감면의 적용을 위하여 건강에 관한 정보가 필요한 경우에는 「개인정보 보호법」 제23조에 따라 정보주체에게 그 항목과 목적을 알리고 별도의 동의를 받아 처리합니다.
만 14세 미만 아동의 개인정보는 홈페이지 상담 신청을 통해서는 수집하지 않습니다. 상속 등으로 미성년자가 납세의무자가 되는 경우에는 법정대리인을 통해 처리합니다.
제3조개인정보의 처리 및 보유 기간
사무소는 법령에 따른 보유 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유 기간 안에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 구분 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 상담 문의 정보 (수임에 이르지 않은 경우) |
상담 종료일부터 6개월 이내 파기 | 정보주체 동의 |
| 세무대리 계약 관련 정보 | 계약 종료일부터 5년 | 정보주체 동의, 「상법」에 따른 상사채권 소멸시효 |
| 신고·신청 대리에 사용한 장부와 증거서류 | 해당 국세의 법정신고기한이 지난 날부터 5년 (역외거래는 7년) |
「국세기본법」 제85조의3 제2항 |
보유 기간이 지난 개인정보는 제6조에 따라 지체 없이 파기합니다. 다만 세무조사, 불복 청구, 소송 등이 진행 중인 사건의 자료는 해당 절차가 확정적으로 종결될 때까지 보관한 후 파기합니다.
제4조개인정보의 제3자 제공
사무소는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
- 정보주체가 위임한 신고·신청·청구의 대리를 위하여 국세청·관할 세무서·지방자치단체·조세심판원 등 과세관청 및 심판기관에 제출하는 경우
- 법령에 따라 제출 의무가 있거나, 수사·재판 목적으로 관계 기관이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우
사무소는 위 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 마케팅·광고 목적으로 외부에 제공하거나 판매하지 않습니다.
제5조개인정보 처리의 위탁과 국외 이전
사무소는 홈페이지 상담 신청을 접수하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁 업무 외의 목적으로는 개인정보를 처리하지 않습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Vercel Inc. | 홈페이지 운영(호스팅), 상담 신청 양식의 전송 처리 |
| Plus Five Five, Inc.(Resend) | 상담 신청 내용을 사무소 이메일로 전달 |
개인정보의 국외 이전 — 위 수탁자는 미국에 서버를 둔 사업자로, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 상담 신청 접수에 필요한 범위에서 개인정보가 국외로 이전됩니다.
| 이전받는 자 | Vercel Inc.(개인정보처리방침), Plus Five Five, Inc.(Resend, 개인정보처리방침) |
| 이전 국가 | 미국 |
| 이전 항목 | 성함, 연락처, 이메일, 업무 종류, 상담 내용, 접속 IP 주소 |
| 이전 일시와 방법 | 상담 신청 시 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송 |
| 이전 목적 | 상담 신청 내용을 사무소 이메일로 전달 |
| 보유·이용 기간 | Resend: 발송 기록과 메일 내용을 발송일부터 30일 보관 후 삭제 Vercel: 상담 신청 내용을 저장하지 않고 전달만 하며, 접속 기록(IP 주소 등)은 Vercel의 로그 보관 기간이 지나면 삭제 |
국외 이전을 원하지 않으시면 홈페이지 양식 대신 전화·팩스·이메일로 상담을 신청하실 수 있으며, 이 경우 국외 이전은 발생하지 않습니다.
위탁 업무의 내용이나 수탁자가 바뀌는 경우에는 지체 없이 이 방침을 통해 공개합니다.
제6조개인정보의 파기
사무소는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 「개인정보 보호법」 제21조에 따라 지체 없이(보유 기간 종료일 또는 목적 달성일부터 5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 — 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
- 종이 문서 — 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.
다른 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 개인정보는 별도의 데이터베이스나 잠금장치가 있는 장소로 분리하여 보관하고, 보존 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다.
제7조정보주체의 권리·의무와 행사 방법
정보주체는 사무소에 대하여 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구 (「개인정보 보호법」 제35조)
- 오류 등이 있을 경우 정정·삭제 요구 (제36조)
- 처리정지 요구 및 동의 철회 (제37조)
권리 행사는 전화, 이메일, 서면 중 편한 방법으로 하실 수 있으며, 사무소는 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 그 결과를 알려드립니다. 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 행사할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
다만 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있거나, 보존 의무가 부과된 경우에는 삭제·처리정지 요구가 제한될 수 있습니다. 이 경우 그 사유를 지체 없이 알려드립니다.
제8조개인정보의 안전성 확보 조치
사무소는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
- 취급자의 최소화와 교육 — 개인정보를 취급하는 직원을 업무상 필요한 최소한으로 지정하고, 「세무사법」 제11조의 비밀 엄수 의무를 포함한 관리 사항을 교육합니다.
- 접근 권한의 관리 — 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근 권한을 업무 범위에 따라 부여·변경·말소하고, 계정과 비밀번호를 관리합니다.
- 암호화 — 고유식별정보 등 법령이 정한 정보는 암호화하여 저장·전송합니다.
- 물리적 보안 — 종이 문서와 보조저장매체는 잠금장치가 있는 장소에 보관합니다.
- 악성프로그램 방지 — 백신 프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검합니다.
제9조자동 수집 장치와 외부 서비스
사무소 홈페이지는 이용자의 행태정보를 수집하는 별도의 분석 도구나 광고 식별자를 운영하지 않으며, 이용자를 식별하기 위한 쿠키를 직접 설치하지 않습니다.
다만 다음의 외부 서비스가 홈페이지에 포함되어 있어, 해당 사업자가 자체적으로 이용자의 접속 정보(IP 주소 등)나 쿠키를 수집할 수 있습니다. 이에 관한 처리는 각 사업자의 개인정보처리방침을 따릅니다.
- 구글 지도(Google Maps) — 사무소 위치 표시. 구글 개인정보처리방침
- 웹폰트 배포 CDN(jsDelivr) — 본문 서체 제공
쿠키 저장을 원하지 않으시면 웹브라우저의 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키를 차단하면 지도 표시 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
제10조개인정보 보호책임자
사무소는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리와 피해 구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 성명·직위 | 문수영 / 대표 세무사 |
| 전화 | 010-5874-0608 |
| 팩스 | 0504-088-0608 |
| 이메일 | taxdup@naver.com |
| 주소 | (우)16512 경기도 수원시 영통구 광교중앙로248번길 7-2, A동 807호 (하동, 원희캐슬 광교) |
개인정보 보호와 관련한 문의, 불만 처리, 피해 구제에 관한 사항을 위 연락처로 문의하실 수 있으며, 사무소는 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.
제11조권익침해 구제 방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회 — (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 개인정보침해 신고센터 — (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과 — (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버범죄 신고시스템 — (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr
또한 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 요구에 대하여 사무소가 한 처분이나 부작위로 권리·이익을 침해받은 경우에는 「행정심판법」에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
제12조개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 시행일부터 적용됩니다. 법령이나 사무소의 정책에 따라 변경되는 내용이 있을 때에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 그 이유와 내용을 공지합니다. 다만 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 30일 전에 공지합니다.
부칙
이 개인정보 처리방침은 2026년 9월 29일부터 시행합니다.
버전 1.1(2026년 9월 29일) — 홈페이지 상담 신청 접수를 위한 개인정보 처리 위탁과 국외 이전 사항 신설(제5조)
버전 1.0(2026년 9월 20일) — 제정